Keamanan Data Aplikasi Keuangan AI: Cara Melindungi Diri
Foto: mikemacmarketing, CC BY 2.0, via Wikimedia Commons
Keamanan data saat memakai aplikasi keuangan berbasis AI aman bila tiga hal terpenuhi: aplikasinya resmi dan diawasi, izin yang diminta sepadan dengan fungsinya, dan pengguna tidak membagikan data sensitif sembarangan. Intinya, AI di aplikasi keuangan bekerja dari data yang kita berikan, jadi semakin sedikit data sensitif yang dibagikan, semakin kecil risikonya.
Aplikasi keuangan berbasis AI kini ada di mana-mana: pencatatan pengeluaran otomatis, pengingat tagihan, analisis pola belanja, sampai rekomendasi produk keuangan. Semua fitur itu butuh data, dan di sinilah pengguna perlu waspada. Artikel ini menjelaskan data apa yang dikumpulkan, apa risikonya, dan langkah praktis menjaga keamanan data sebelum memakai aplikasi semacam itu.
Data apa saja yang dikumpulkan aplikasi keuangan berbasis AI?
Aplikasi keuangan berbasis AI umumnya mengumpulkan tiga kelompok data. Pertama, data identitas: nama, nomor KTP, foto selfie, dan alamat. Data ini dipakai untuk verifikasi identitas (KYC) saat membuka akun. Kedua, data keuangan: saldo, riwayat transaksi, penghasilan, dan pola belanja. AI memakai data ini untuk mengategorikan pengeluaran, mengingatkan tagihan, dan mendeteksi transaksi yang tidak biasa. Ketiga, data perangkat dan perilaku: lokasi, jenis ponsel, dan jam pemakaian aplikasi.
Tidak semua data itu wajib dibagikan. Izin yang wajar adalah izin yang sepadan dengan fungsi aplikasi: aplikasi pencatat keuangan wajar meminta akses notifikasi transaksi, tetapi tidak wajar meminta akses ke seluruh kontak dan galeri foto. Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi (UU No. 27 Tahun 2022) memberi pengguna hak atas datanya, termasuk hak mengetahui data apa yang dikumpulkan, meminta perbaikan, dan menarik persetujuan. OJK sebagai pengawas sektor keuangan juga mewajibkan penyelenggara jasa keuangan melindungi data konsumennya.
Apa risiko terbesar saat memakai aplikasi keuangan AI?
Risiko pertama adalah data dipakai melampaui tujuan awal. Data transaksi yang dikumpulkan untuk pencatatan bisa dipakai untuk profiling dan penawaran produk, bahkan dibagikan ke pihak ketiga bila kebijakan privasinya mengizinkan. Risiko kedua adalah kebocoran data. Basis data yang menyimpan jutaan identitas dan riwayat transaksi adalah target empuk peretas, dan sekali bocor, data itu sulit ditarik kembali.
Risiko ketiga adalah penipuan yang memanfaatkan data bocor. Nomor telepon, nama lengkap, dan pola transaksi bisa dipakai penipu untuk menyusun pesan phishing yang meyakinkan, bahkan meniru suara kerabat lewat teknologi deepfake. Risiko keempat adalah chatbot AI yang menyimpan percakapan. Apa pun yang diketik ke chatbot, termasuk keluhan berisi nomor rekening atau foto dokumen, bisa tersimpan di server penyedia layanan. Risiko kelima adalah aplikasi palsu: aplikasi yang meniru nama dan logo aplikasi resmi untuk mencuri data login.
Bagaimana cara memeriksa izin aplikasi sebelum dipakai?
Sebelum memasang aplikasi keuangan berbasis AI, lakukan pemeriksaan singkat ini. Unduh hanya dari toko aplikasi resmi dan periksa nama pengembangnya, jangan dari tautan yang dibagikan lewat pesan. Baca kebijakan privasi aplikasi: data apa yang dikumpulkan, disimpan di mana, dan dibagikan ke siapa. Bila kebijakan privasinya tidak jelas atau tidak ada, itu tanda bahaya.
Periksa izin di pengaturan ponsel setelah aplikasi terpasang. Tolak izin yang tidak relevan dengan fungsi aplikasi, misalnya akses kontak atau mikrofon untuk aplikasi pencatat keuangan. Pastikan penyelenggara aplikasi terdaftar dan diawasi OJK dengan memeriksa daftar resmi di situs OJK, bukan dari klaim di iklan aplikasi. Terakhir, aktifkan autentikasi dua faktor (2FA) dan kunci layar, lalu perbarui aplikasi secara berkala agar celah keamanan yang sudah diperbaiki tidak dibiarkan terbuka.
Apakah aman mengunggah KTP dan rekening ke chatbot AI?
Tidak. Chatbot AI umum bukan tempat menyimpan dokumen identitas. Verifikasi identitas hanya dilakukan lewat jalur resmi di dalam aplikasi yang berizin, misalnya saat proses KYC di aplikasi bank atau dompet digital resmi, bukan lewat jendela chat. Bila sebuah chatbot meminta foto KTP, nomor rekening, atau kode OTP, berhenti dan laporkan akun tersebut.
Aturan yang sama berlaku untuk semua data sensitif: jangan pernah mengirim PIN, kata sandi, atau kode OTP ke siapa pun, termasuk ke chatbot yang mengaku dari bank. Bank dan penyelenggara jasa keuangan resmi tidak pernah meminta data itu lewat chat. Bila ragu, hubungi layanan pelanggan resmi lewat nomor yang tercantum di situs resmi perusahaan, bukan nomor dari pesan yang diterima.
Apa yang harus dilakukan bila data bocor?
Bila menduga data pribadi bocor, bertindak cepat. Ganti kata sandi aplikasi yang terdampak dan aktifkan 2FA bila belum aktif. Hubungi bank atau penyelenggara aplikasi untuk memblokir akses yang mencurigakan dan pantau mutasi rekening beberapa hari ke depan. Simpan bukti pesan atau pemberitahuan kebocoran sebagai dokumentasi.
Laporkan kejadian itu ke OJK melalui kontak resmi OJK di nomor 157 atau kanal pengaduan yang tercantum di situs resmi OJK, dan bila ada kerugian, laporkan juga ke kepolisian. Langkah ini penting bukan hanya untuk diri sendiri, tetapi juga agar pola penipuan yang sama bisa dikenali dan dicegah menimpa pengguna lain.
Checklist singkat sebelum memakai aplikasi keuangan AI
- Unduh dari toko aplikasi resmi dan periksa nama pengembangnya.
- Baca kebijakan privasi: data apa yang dikumpulkan dan dibagikan ke siapa.
- Tolak izin ponsel yang tidak relevan dengan fungsi aplikasi.
- Pastikan penyelenggara terdaftar dan diawasi OJK lewat situs resmi OJK.
- Aktifkan 2FA dan kunci layar, serta perbarui aplikasi secara berkala.
- Jangan pernah kirim KTP, PIN, kata sandi, atau kode OTP lewat chatbot.
Pertanyaan yang sering ditanyakan
Apakah aplikasi keuangan AI yang berizin OJK pasti aman?
Lebih aman karena diawasi dan wajib memenuhi standar perlindungan data konsumen, tetapi bukan jaminan mutlak. Pengguna tetap harus menjaga data sendiri, misalnya dengan tidak membagikan dokumen sensitif sembarangan dan mengaktifkan 2FA.
Apakah AI boleh memakai data transaksi saya untuk iklan?
Hanya bila pengguna memberi persetujuan. Periksa pengaturan privasi di dalam aplikasi dan matikan persetujuan berbagi data untuk pemasaran bila tersedia.
Apakah menghapus aplikasi berarti data saya ikut terhapus?
Tidak selalu. Data yang sudah tersimpan di server penyedia layanan tetap ada sampai pengguna meminta penghapusan. Ajukan permintaan penghapusan data lewat layanan pelanggan aplikasi, sesuai hak pengguna berdasarkan Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi.
Artikel ini bersifat edukasi umum dan bukan nasihat keuangan. Untuk keputusan keuangan, pertimbangkan kondisi pribadi dan bila perlu konsultasikan dengan perencana keuangan berizin.
Sumber: Otoritas Jasa Keuangan (OJK); Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi.